Обязана ли коллекторская компания предоставить бумажный экземпляр договора?

Здравствуйте, Павел,

После того, как Постановлением ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» был установлен запрет на передачу лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, права требования по кредитному договору, многие банки стали не продавать задолженность, а нанимать коллекторов для оказания услуг по взысканию задолженности. То есть формально Вы все еще должны банку, но при этом Вам регулярно названивают коллекторы.

Таким образом, вероятнее всего Ваш банк не передавал долг коллекторам, а просто заключил с ними договор на оказание услуг по взысканию денежных средств.

Скажите, что именно говорится в направленном Вам коллекторами документе?

Ознакомьтесь с данными проблемами:

Распространяется ли закон о банковской тайне на службы взыскания?         http://taktaktak.org/problem/10685

В настоящее время нет возможности выплачивать кредиты, коллекторы угрожают. Что делать? http://taktaktak.org/problem/10506

Задолженность по кредиту в банке "Русский стандарт" http://taktaktak.org/problem/10643

Нет возможности выплачивать кредит в соответствии с графиком. Что делать?           http://taktaktak.org/problem/9943

Может ли физическое лицо объявить себя банкротом, если у него нет возможности целиком выплатить банковские кредиты?   http://taktaktak.org/problem/7690

Угроза наказания по ст.159 и ст.177 УК РФ от представителей банков при невозможности выплаты кредита            http://taktaktak.org/problem/8784

Сотрудники банка, требуя оплаты задолженности по кредиту, угрожают в смс-сообщениях. Что делать?           http://taktaktak.org/problem/7741

Банк угрожает уголовным делом. Что делать?    http://taktaktak.org/problem/9535

Добрый день. Судя по всему эта компания имеет официальное разрешение на ведение деятельности как коллекторская компания. Дополнительное соглашение № _________ к кредитному договору № __ г. Москва __________ УЧИТЫВАЯ, что между мною и ООО «Банк» **,**,****г. был заключен договор **** (далее – «Кредитный договор») в результате которого возникла задолженность перед ООО «Банк», ПОДТВЕРЖДАЯ, что мне известно о том, что ООО «Банк» по документу (далее свои права требования моей задолженности по Кредитном договору Обществу с ограниченной ответственностью «Компания которая коллектор», ПОНИМАЯ, что сумма моей задолженности перед Кредитором состоянием на 01.01.01 составляет 120000 руб., Я, ФИО , именуемый в дальнейшем клиент и Общество с ограниченной ответственностью «Компания которая коллектор» в лице Имя Отчество, действующего на основании доверености, именуемое в дальнейшем «Кредитор», заключили настоящее соглашение о нижеследующем. 1. Я, путём подписания настоящего Соглашения, обязуюсь погасить свою задолженность по Кредитному договору, права требования по которому уступлены Банком Кредитору по Договору Цессии в порядке и размере, указанном в Приложении № 1 к настоящему Договору. Настоящим Кредитор гарантирует, что Я имею право досрочно выполнить свои обязательства перед Кредитором без применения каких-либо дополнительных комиссий или иных начислений. 2. Кредитор в процессе надлежащего выполнения мною условий п.1 настоящего Соглашения осуществляет списание соответствующего размера задолженности в порядке и на условиях изложенных в Приложении№1 к настоящему Договору. 3. После получения настоящего Соглашения я обязуюсь подписать его и отправить Кредитору одним из следующих способов: i. По почте на адрес:105275, г. Москва, а/я «Компания которая коллектор»; ii. По электронной почте на адрес: e@mail с обязательным отправлением Соглашения по почте в течении 30 дней с даты егоподписания по адресу пункта 3.i; iii. По факсу на номер: 8 123 456 6789 с обязательным отправлением Соглашения по почте в течении 30 дней с даты его подписания по адресу пункта 3.i. 4. Я понимаю, что Кредитор имеет право не осуществлять любое или все списания из Приложения № 1 в случае нарушения мною обязательств настоящего Соглашения, а также имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в дату нарушения моих обязательств. 5. Все остальные условия Кредитного договора, которые не изменяются настоящим Соглашением, остаются без изменений, включая: a. предоставленное мною согласие на обработку моих персональных данных кредитору с целью выполнения Кредитного договора; b. предоставленное мною согласие кредитору на поручение третьему лицу обрабатывать мои персональные данные с целью выполнения Кредитного договора (включая возможность кредитным бюро получить информацию о полном погашении моей задолженности); c. права Кредитора на уступку права требования моей задолженности по Кредитному договору третьим лицам. 6. Подписанием настоящего Соглашения, Кредитор обязуется выполнять все условия, описанные в нём. 7. Настоящее Соглашения является неотъемлемой частью Кредитного договора № _______________________ 8. Выполнив полностью все условия статьи № 1 настоящего Соглашения, Кредитор обязуется по моему требованию выдать мне справку,подтверждающую погашение задолженности по Кредитному договору. 9. Соглашение вступает в силу с момента первой моей оплаты в соответствии с Приложением № 1 к Соглашению и действует до полного выполнения Сторонами обязательств по Кредитному договору. 10. Настоящее Соглашение между мною, в качестве Клиента, и Кредитором регламентируются нормами действующего законодательства Российской Федерации, Кредитным договором и настоящим Соглашением. 11. Для подтверждения взятых обязательств Я и Кредитор заключаем настоящее Соглашение в 2-х экземплярах – по одному для каждой

Павел,

лицензию на ведение банковской деятельности коллекторам не выдают.

Вам стоит письменно обратится в банк за разьяснениями таких вопросов, как: когда и на каком основании банк передал право требования задолженности данному коллекторскому агентству? И почему Вас об этом не уведомили?