Консультация № 1 204
№ 1 204
права потребителей
частная жизнь
РЕШЕНО

Что делать, если автомат перегрузился во время оплаты, и деньги не перевелись на счет?

Я положил 300 руб. в автомат и не успел нажать "оплатить", тут вдруг произошла перезагрузка автомата! Что делать?????!!!!

1 ответ

Вопрос . Где расположен автомат.

В моей ситуации было еще хуже - выключили свет (сам автомат был расположен в магазине). Выход - обратился к директору магазина - у нее все контактные телефончики арендаторов и суб арендаторов площади были. Позвонили хозяину автомата - тот просто взял и положил мне деньги на мой счет . Предварительно предложил правда подождать. Подойти на следующий день во время выемки.. но так как вопрос был что нужно вот прям сейчас - то просто перевел сам с компа на мой счет телефона из банка со своего счета деньги.. и все... На моей стороне правда был свидетель - та самая директор магазина...

Еще по теме - деньги мне пришли все одно... те которые я положил в банкомат но не успел отправить... там же обычный комп стоит, а в нем как известно из информации ничего не пропадает... то есть запись что ложил деньги и операция не закончена, а так же на какой номер - все равно в темповских (временных) файлах все равно сохранились...

Пришлось опять звонить хозяину банкомата - так как деньги я получил в двойном размере - но он сказал ладно и те деньги которые перевел он мне сам - как компенсация за неудобства... 

Если банкомат на улице - то все контактные данные на нем.