18+
Начинается ли отсчет срока гарантийного ремонта автомобиля с момента подписания акта о его приеме на диагностику АКПП?
Здравствуйте! ситуация следующая... прошу помочь
1. У меня есть авто, который находится на гарантийном обслуживании.
2. Авто было куплено у офиц. дилера А, затем спустя некоторое время обслуживаться авто стало у офиц. дилера Б (далее ОД Б)
3. На авто стала барахлить коробка переда АКПП.
4. Поехал к ОД Б. Они приняли машину на диагностику, попросили подписать акт приемки (в одном экземпляре!), где было указана причина обращения в сервис (рывки , барахлит АКПП).
5. Я попросил выдать мне второй экземпляр, но выдавать не хотели, сказали что они для себя этот акт составляют. Я сказал, что у меня тоже должен быть экземпляр. сделайте хотя бы копию ксероксом.
в ответ он напечатал другой экземплряр только для меня, где было тоже указана причина обращения, но в графе работы было указано "диагностика АКПП"
6. с этим актом я ушел, оставив авто. потом позвонил в сервис, сказали , что ремонт гарантийный, АКПП полетелело ждите ремонта.
я спросил сколько ждать. сказали по закону 45 дней
7. я спросил, с какого момента идет срок 45 дней? они говорят с момента того как вы сдали машину.
хотел узнать, с какого все таки момента будет отсчитываться срок 45 дней? моего акта о том, что машину сдал на диагностику достаточно , точнее даты пос этого акта и будет точкой отсчета?
не должен ли я получить еще справку,что машину на гарантийном ремонте находится?
подскажите мои действия дальнейшие.. буду очень благодарен
Анонимно
27 августа 2014, 13:44
Анонимно
26 августа 2014, 16:45
Ирина Киршина
26 августа 2014, 19:44
Здравствуйте, Иван,
Ваши дальнейшие действия заключаются в том, что Вы можете ждать окончания ремонта АКПП , в некоторых случаях возможен вариант расторжения договора купли-продажи и возврата ДС.
Скажите, как давно был приобретен автомобиль и выявлялись ли ранее какие-либо неисправности?