Консультация № 13 083
№ 13 083
ЖКХ
права потребителей
РЕШЕНО

Фирма, установившая счётчик на воду, не желает усранять неисправность. Что делать?

В августе этого года  ооо сантехучёт установили счётчик горячей воды. За месяц работы он показал фантастические данные. По телефону обещали перезвонить. Не позвонили. Поехала по указанному адресу ул.Болшая Грузинская дом 60 корпус 1. По этому адресу этой фирмы нет! ЧТО ДЕЛАТЬ?

1 ответ

 Добрый день!

а этот счетчик надлежащим образом опламбирован (зарегистрирован)? Если, да то только тогда  показания нужно передавать согласно этому счетчику. Обычно, когда счетчики опламбируют приходит специалист- техник Управляющей компании, который определяет техническое состояние и исправность счетчика (и вообще правильность его установки). Если этого не было, то сначала Вам нужно счетчики опломбировать (зарегистрировать). Пока счетчики не опламбированы, их показания не учитываются (хоть фантастические) и Вы платите по среднему тарифу. Далее если, счетчики уже надлежащим образом зарегистрированы, но показания Вас не устраивают, необходимо вызвать представителя Управлющей организации (желательно этого же специалиста-техника, что и производил его опламбировку, чтобы составить письменный акт о некорректности показаний приборов учета. Далее с этим актом - необходимо обратиться с письменной претензией к фирме, которая Вам установила счетчики (см Закон "О защите прав потребителей" по ссылке http://base.garant.ru/10106035/)

А поводу того, что Вы не можете найти эту фирму по адресу, поясняю. Все юрид. лица регистрируются в налоговой, поэтому и сведения на все фирмы - в налоговой. На официальном  сайте http://egrul.nalog.ru/ содержатс Сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских (фермерских) хозяйств - через поиск можно найти эту фирму.

Всего доброго!