УК отказывает в восстановлении счетов на оплату электроэнергии. Правомерно ли это?

Question

Здравствуйте. Возникли разногласия по расчету оплаты за электроэнергию по индивидуальным счетчикам. К сожалению, были утеряны счета и квитанции на оплату за два месяца. На просьбу восстановить счета и указанные в них показатели, управляющая компания ответила отказано. Правомерно ли это? И как можно восстановить эти счета?

Диана Третьякова · Accepted Answer

Добрый день!

Вам нужно сделать письменную заявку в УК (зарегистрировать у секретаря) с просьбой выдать Вам копии квитанций об оплате. Также можете направить эту заявку заказным письмом.

Вы можете обратиться с письменной жалобой на действия УК в Департамент строительства и жилищно-коммунального хозяйства Вологодской области 160000, г. Вологда, ул. Герцена, д.27, тел./факс (8172) 56-02-01

Существует калькулятор коммунальных платежей - расчет квартплаты - проверка правильности выставленных счетов и тарифов ЖКУ для любого населенного пункта России – проверить свой счет можно на сайте http://newtariffs.ru/calc-jkh

Кроме того, специально создана Государственная информационная система ЖКХ официальный сайт http://gis-zkh.ru/

В случае расхождений в счетах сбытовых компаний и показаниях коммунального калькулятора вы можете смело жаловаться в соответствующие инстанции и контролирующие органы. Например, в ФСТ России, задав вопрос в интернет-приёмной на сайте ведомства. Все обращения граждан рассматриваются в установленном порядке (срок рассмотрения обращения 30 дней), и вы обязательно получите ответ на поставленный вопрос.

Всего доброго!

Анна Гулевич · Answer

Здравствуйте, Татьяна!

сделайте в УК письменный запрос на предоставление информации по счетам за электроэнергию и параллельно можете напрямую обратиться в Энергосбыт с целью выяснить какая сумма поступает на вас счет.