18+
Стоматологом повреждены здоровые зубы в государственной поликлинике. Как заставить врача понести ответственность?
посоветовали стоматолога в городской поликлинике. у меня времени подойти не было, сижу с ребенком. попросила свекровь. та подошла посмотреть на доктора. доктор сказала в регистратуре не записываться, записала в свой блокнот. сказала принести с собой все документы. страховку и т.д..
в назначенное время я с документами у нее. она сделала мне зуб и сказала, что еще 7 нужно лечить. записала меня в свой блокнотик, в регистратуре сказала записываться не нужно. сказала, что с меня 1300 я обалдела, но отдала, она мне даже сдачу дала. на следующий день у меня заболел зуб, поднялась температура до 38,5. доктор сказала сбить температуру и запаривать содой. пошла я к ней снова. черт меня дернул доверить ей еще 2 зуба и продолжать запаривать первый. результат: пошла я в частную клинику, где мне сказали, что зубы мои трогать не надо было. а из-за нее мне удалили уже 2 нерва, а третий зуб под наблюдением. то есть она угробила мне три зуба. 2 из которых вообще были здоровы. пошли мы к ней, деньги-то она мне за свою работу вернула, хотя я на лечение ее работы потратила уже больше, но зубы в прежнем состоянии мне уже никто не вернет. обидно. пожаловались в дирекцию поликлиники, чувствую мало. зубы еще болят, что еще можно сделать? насколько легальна ее деятельность? никаких справок и карточек она мне не давала. через регистратуру я не прошла. то есть по большому счету будто и не было меня там, правда должна быть запись в рентген кабинете и на анестезии. можно ли как-то наказать плохого доктора???
Анна Гулевич
24 февраля 2015, 12:36
Здравствуйте, Ирина!
Определитесь какого рода наказание Вы хотите для врача: выговор, компенсации материальных затрат + морального вреда, увольнения?
Если выговор или увольнение, напишите жалобу на имя главного врача больницы. Если же компенсации и извинения, то рекомендую обратиться с претензией (письменно) к самому врачу. В претензии можете добавить, что тот факт, что врач приняла от Вас денежные средсва наличными, правоохранительными органами может расцениваться как получение взятки. Думаю, с учетом практики по подобного рода делам, врач возместит Вам все затраты.
В официальной жалобе обязательно указывайте ФИО и обратный адрес.
Ирина Киршина
28 февраля 2015, 22:00
Здравствуйте, Ирина,
скажите, а Вам не показалось странным, что врач в муниципальной стоматологии просит Вас не записываться в регистратуре и еще и деньги себе в карман берет? и Вы еще спрашиваете "насколько легальна ее деятельность?"??
Скажите, мед.карту она Вам завела?
можно не ограничиваться написанием жалобы, а в судебном порядке требовать возмещения материального и морального вреда.
Вы можете самостоятельно представлять свои интересы, но я бы порекомендовала Вам найти адвоката, специализирующегося на подобных вопросах, например, Вы можете обратиться в Лигу защиты прав пациентов (http://ligap.ru/)
Что касается размера компенсации:
Размер компенсации потерпевший устанавливает сам в исковом заявлении, а суд уже с учетом доказательств наличия нравственных переживаний и степени их тяжести для потерпевшего устанавливает в каком объеме необходимо удовлетворить исковые требования.
В российском законодательстве нет четко сформулированных критериев и методов оценки размера компенсации морального вреда.
Критерии определения размера компенсации морального вреда установлены в статьях 151 ГК РФ и 1101 ГК РФ.
В соответствии с положениями статьи 151 ГК РФ: «При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред».
Статья 1101 ГК РФ несколько дополняет список критериев определения размера компенсации:
«2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего».
В соответствии с действующим законодательством размер компенсации зависит:
• от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий;
• степени вины ответчика в каждом конкретном случае;
• иных заслуживающих внимание обстоятельств.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с похожими проблемами:
Взыскание денег с клиники за причинение физического и морального вреда http://taktaktak.org/problem/11651
Моей матери причинён вред здоровью средней степени тяжести в результате ДТП. Имею ли я право на компенсацию морального вреда, или же такое право есть только у моей матери? http://taktaktak.org/problem/11317
Как я могу избежать расходов на судмедэкспертизу? http://taktaktak.org/problem/10526
НЕСВОЕВРЕМЕННАЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ С ИНСУЛЬТОМ http://taktaktak.org/problem/11520
Как рассчитать размер госпошлины при подаче иска о возмещении вреда здоровью и морального вреда? http://taktaktak.org/problem/12231
Что делать, если стоматолог некачественно произвел протезирование зубов? http://taktaktak.org/problem/5965
Какую ответственность может понести врач, работающий в клинике, не имея высшего образования и лицензии? http://taktaktak.org/problem/9773
ирина косарева
03 марта 2015, 00:13
спасибо большое. буду разбираться
ирина косарева
03 марта 2015, 00:22
деньги за свое "лечение " она мне вернула, но вылечить ее лечение мне стоило дороже. хотелось бы добиться увольнения. как правильно написать жалобу
Анна Гулевич
03 марта 2015, 07:12
конечно, вопрос очень щепетильный.. кто-то же Вам порекомендовал этого врача - значит кому-то она помогает и наверняка найдутся люди, которые имеют благодарности к ней.
Жалоба в простой писбменной форме, в которой излагаете обстоятельства дела, все как было; Ваши ФИО и обратный адрес. Можете указать "ответ прошц выдать на руки".
В течение 30 дней получите ответ.