После 2-х месяцев носки норковая шуба стала издавать неприятный запах. Можно ли ее обменять?

Доброго дня!

эксперты на сайте уже рассматривали подобную проблему и выработали алгоритм решения.

Ознакомьтесь, пожалуйста taktaktak.org/document/2907

Добрый день!

Да, Вы вправе обратиться к продавцу некачественного товара. Но будет произведена экспертиза. Эту экспертизу оплачивает покупатель. Если в ходе экспертизы будет установлено, что дефект этот по вине продавца (то есть изначально это изделие было некачественным), то все расходы понесет продавец.

Основание: Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (http://base.garant.ru/10106035/)

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Всего доброго!