Неправомерное поведение сотрудников полиции, покрывающих сотрудников ресторана

Question

отдыхали в заведении при расчете у нас отказались принимать банковскую карту. наличных у нас не было. администратор грубил и угрожал. когда мы хотели покинуть заведение нас стали удерживать и сотрудники заведения вызвали сотрудников полиции. мы тоже позвонили в полицию четыре раза, но наш наряд так и не приехал. потому что приехавшие сотрудники от заведения отменяли наш вызов, так как оказались друзьями заведения. данные сотрудники полиции не представились и даже не потребовали документов у нас хотя с нами находился в компании несовершеннолетний ребенок. вопрос сотрудники полиции решили не в нашу пользу, не приняв во внимание даже то, что нам угрожали не представившееся сотрудники заведения. администратор заведения заставил нас перевести деньги на свою личную карту для оплаты счета.

Виктория Кочеткова · Accepted Answer

Здравствуйте!

На действия сотрудников полиции заявление можно подать в вышестоящему руководству и в прокуратуру. Заявление можете подавать и через Инет на сайты этих организаций. Ответ в этом случае в течение 30 дней.

Диана Третьякова · Answer

Добрый день!

Проблема возникла потому, что это заведение отказалось принимать от Вас расчет по банковской карте.

Оплата картой станет обязательной.

Этот процент торговые точки и переложат на плечи потребителей», — уверены эксперты… …С 1 января 2015 года, согласно поправкам к закону «О защите прав потребителей» и статье 14.8 Кодекса об административных правонарушениях, за отказ принимать банковские карты юридические лица могут быть оштрафованы на сумму от 30 тыс. до 50 тыс. рублей. - http://torjec.ru/news/2014/05/27/795.htm

Вам необходимо подать письменную жалобу на это заведение в Управление Роспотребнадзора по Москве – официальный сайт

http://77.rospotrebnadzor.ru/

А на действия сотрудников полиции можно жаловаться или в вышестоящий орган полиции (или вышестоящему должностному лицу) или в районную прокуратуру.

Заявление подайте в 2 экз. – зарегистрировав у секретаря и проставив входящий номер и дату. Второй экземпляр оставьте у себя

Для грамотного составления обращения, жалобы в разные инстанции Вам поможет

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)

Полный текст смотрите здесь Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12146661/#ixzz3PuQT9aY1

Всего доброго!

Анна Гулевич · Answer

Здравствуйте!

Скажите, что бы Вы хотели получить: извинение от сотрудников полиции, извинение от администрации заведения, какую-то компенсацию за причиненный моральный вред?