Банк неправильно составил кредитный договор. Как добиться исправления?

Question

мой муж взял потребительский кредит на телефон и домашний кинотеатр. В магазине была акция - телефон без переплат в рассрочку, кинотеатр шел в обычный кредит. При заключении договора менеджер и телефон и кинотеатр обложил процентами. Хотя должен был составить 2 договора. Мой муж это подписал, т.е. не посмотрел что да как. Когда я с ним познакомилась и он не смог платить - я начала разбираться с договором. Это прошло уже полгода с момента подписания договора. Обратились в банк. Банк дал отказ, что не будет ничего переделывать и продал договор коллектора. Срок просрочки платежа составляет 3 месяца. Имеет ли банк право продать долг если действие договора еще не окончено и отказать переделывать договор. По сути это же мошенничество со стороны сотрудника банка. Что нам теперь делать?

Диана Третьякова · Accepted Answer

Добрый день!

К сожалению очень часто чтобы не разбираться с должниками банки продают долги коллекторам, потому что это не запрещено законом.

Основные законы в этой ситуации:

это Гражданский кодекс РФ + Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (с изменениями и дополнениями)

текст здесь Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/70544866/#ixzz3Wu08Qf39

Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)

1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.

2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3. Лицо, которому были уступлены права (требования) по договору потребительского кредита (займа), обязано хранить ставшую ему известной в связи с уступкой прав (требований) банковскую тайну и иную охраняемую законом тайну, персональные данные, обеспечивать конфиденциальность и безопасность указанных данных и несет ответственность за их разглашение.

Также Вам пригодится информация:

Новосибирский программист разработал защиту от звонков коллекторов

Новосибирский программист разработал бесплатное приложение для смартфонов, помогающее блокировать звонки от коллекторов. Подобнее http://news.ngs.ru/more/2038702/

Всего доброго!