Кредитный долг не уменьшается ни на рубль уже почти год

Здравствуйте, Виктория,

Нет, это не законно.

Скажите, есть ли у Вас на руках Ваш экземпляр кредитного договора с Банком?  Если нет, его необходимо получить, для этого Вам нужно обратиться в Банк и написать заявление о выдаче Вам на руки Вашего экземпляра кредитного договора.

Вам также необходимо запросить график погашения платежей, в котором будет  указана дата внесения ежемесячного платежа, сумма ежемесячного платежа, размер погашаемых ежемесячных процентов по кредиту, размер суммы погашения основного долга, остаток основного долга.

 Здравствуйте, Виктория!

Платеж, который указан в качестве "минимального платежа" по кредитным картам включает только проценты за пользование кредитом и ни рубля напогашение основного долга.

Поэтому, Вы можете хоть 10 лет платить инимальный платеж - сумма долга останется неизменной. Чтобы  гасить долг, нужно платить больше минимального платежа - в этом случае долг начнет гаситься.

В Выписке по счету как раз будет отражен порядок списания денежных средств.

 Ирина,здравствуйте!

я позвонила в банк , мне ответили что по кредитным картам график платежей не предусмотрен. и могут отправить только договор и выписку со счета

они вышлют эти 2 документа в течении недели, подскажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия?

Добрый день!

Вам необходимо внимательно ознакомиться с текстом кредитного договора. В тексте кредитного договора или в приложении к договору должен быть указан порядок расчетов и график платежей. Также можно обратиться в отделение банка, где Вы оформляли кредит за разъяснением.

Всего доброго!

 Диана,здравствуйте!

я позвонила в банк , мне ответили что по кредитным картам график платежей не предусмотрен. и могут отправить только договор и выписку со счета

они вышлют эти 2 документа в течении недели, подскажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия?

Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (с изменениями и дополнениями)

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/70544866/#ixzz3XCpivF5t

Статья 5. Условия договора потребительского кредита (займа)

20. Сумма произведенного заемщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заемщика в следующей очередности:

1) задолженность по процентам;

2) задолженность по основному долгу;

3) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном в соответствии с частью 21 настоящей статьи;

4) проценты, начисленные за текущий период платежей;

5) сумма основного долга за текущий период платежей;

6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/70544866/#block_5#ixzz3XCqAc6Gv

Также в статье 6 приведена формула расчета полной стоимости потребительского кредита (займа) http://base.garant.ru/70544866/#block_5

После того, как у Вас будет текст кредитного договора, внимательно изучите порядок расчетов (график платежей) – можно прийти также в этот банк с паспортом и копией этого договора, специалист отдела кредитования должен ответить на все ваши вопросы. В случае, если права Ваши как заемщика нарушены можно оспорить это в судебном порядке.

Всего доброго!