Консультация № 15 848
№ 15 848
права потребителей
транспорт
финансы
РЕШЕНО

В автобусе не проходит оплата транспортной картой, обязан ли я заплатить наличными деньгами в этом случае?

Я оплачиваю проезд транспортной картой (УЭК). Но карта иногда не считывается в транспорте выдает ошибку (карта не читается), при этом баланс карты показывает. Обязан ли оплатить проезд наличными? Или все же нет?

5 ответов

Добрый день!

пассажир обязан оплатить за проезд.

Обычно в каждом регионе и в муниципальном образовании принимается акт под названием «ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ В ГОРОДСКОМ ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ»

Куда можно обращаться по вопросам, связанным с работой пассажирского общественного транспорта г. Тюмени, сообщать о нарушениях, оставлять пожелания?

«Горячая линия» МУ ПГТ «Тюменьгортранс» 8-800-700-1924

 ОАО «ТТС» (по транспортной карте) 200-377

 

Есть такой федеральный документ: Постановление Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. N 112 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» - В соответствии со статьей 3 Федерального закона "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" Правительство Российской Федерации постановило утвердить Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом:

49. Продажа билетов для проезда в городском и пригородном сообщениях производится:

а) в транспортных средствах (кондукторами или водителями);

б) в специализированных пунктах и иных местах продажи билетов вне транспортных средств.

83. Безбилетным является лицо:

а) обнаруженное при проверке в транспортном средстве без билета…….

Этот сайт посвящен транспортным картам  http://oao-tts.ru/  если проблема с расчетом по карте в транспорте – то обратитесь по указанному выше телефону или через этот сайт. Нужно выяснить причину, почему не проходит платеж за проезд. Возможно, необходимо обменять карту.

Вместе с тем, правилами именно по Вашему региону установлено, что !!!В случае неработоспособности Транспортного терминала Перевозчика и невозможности по этой причине произвести операцию регистрации проезда Держателя Транспортной карты, Перевозчик обязан оказать услугу перевозки без взимания оплаты с Держателя Транспортной карты!!!

Однако повторюсь это только по Тюмени. Потому, что просмотрев несколько других региональных Правил, там четко указано, что пассажир в любом случае должен оплатить проезд!

 

Всего доброго!