РЕШЕНО
Законно ли обрезали водопровод в доме барачного типа, если мы за него платим?
Мы платим за водопровод. живем в доме барачного типа. нам обрезали водопровод и сказали устанавливать самим ветку из пластиковых труб и устанавливать счетчики.
законно ли обрезали водопровод, если мы за него платим?
4 ответа
Ирина Киршина
18 мая 2015, 11:26
Здравствуйте,
Скажите, обращались ли Вы в РСО с ПИСЬМЕННЫМ заявлением, в котором просили обосновать причину отключения водопровода и указывали ли Вы при этом, что несмотря на то, что услуга Вам не предоставляется РСО/УК продолжает производить начисления и взимать с Вас плату?
не видя всей картины в целом не могу сказать насколько законно решение об отключение водопровода, но взимание оплаты за непредоставляемую услугу-НЕ ЗАКОННО!
Диана Третьякова
18 мая 2015, 12:32
Добрый день!
Нужно обратиться письменно в ту организацию, которая осуществляла обслуживание этого водопровода.
Заявление (жалобу) подайте в 2 экз. – зарегистрировав у секретаря и проставив входящий номер и дату. Второй экземпляр оставьте у себя
Для грамотного составления обращения, жалобы в разные инстанции Вам поможет
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)
Полный текст смотрите здесь Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12146661/#ixzz3PuQT9aY1
Диана Третьякова
18 мая 2015, 12:39
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12186043/#ixzz3aT9zkALq
Вы пишите, что Вам обрезали водопровод, в главе XI вышеназванного документа указано относительно «Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг» текст здесь http://base.garant.ru/12186043/
Тут нужно знать, по какой причине этот водопровод обрезали. Причину, Вы сможете узнать в обслуживающей организации (как я написала выше).
В этих же вышеназванных Правилах:
149. Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:
а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правила;
При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.
Диана Третьякова
18 мая 2015, 12:42
Всегда сначала обращайтесь в обслуживающую организацию письменно (это может быть УК или ТСЖ). Если откажут – пишите в Государственную жилищную инспекцию, в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру.
Эта проблема касается не только Вас, но и соседей!
Проведите общее собрание собственников МКД и действуйте сообща с соседями!
Как провести общее собрание МКД читайте алгоритм http://taktaktak.org/document/14778