Не устраивает работа управляющей компании

Question

Я переехали недавно на квартиру. В первую очередь я увидела, что швы панели у данного строения рассыпались. Я просила управляющую компанию заделать их. Потребовалось много сил на это и времени, и все таки швы запеняли только когда я уже обратилась в жилуправление, тк наша компания лишь кормила меня завтраками. Теперь другая проблема, я живу на втором этаже, мне в окна бьют ветви черемухи, тк дерево посажено ближе чем на 3 метра от дома. Не очень приятно тк освещенности в комнате нет и холодно даже при 30градусов тепла. Управляющая компания утверждает, что до меня и моей никчемной проблемы у них не хватает времени. Ну сколько их можно терпеть?! я чувствую себя униженной, как будто я прошу милостыню??? все элементарно - просто опиловка дерева, мне очень холодно из за ветвей и темно. Неужели я должна мучиться, потому что им до меня и моих проблем некогда? и так каждый раз!!!

Диана Третьякова · Accepted Answer

Добрый день!

Советую Вам обращаться в Ваше УК именно письменно.

Заявление (жалобу) подайте в 2 экз. – зарегистрировав у секретаря и проставив входящий номер и дату. Второй экземпляр оставьте у себя

Для грамотного составления обращения, жалобы в разные инстанции Вам поможет

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)

Полный текст смотрите здесь Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12146661/#ixzz3PuQT9aY1

Ваше заявление обязаны рассмотреть (по возможности принять меры) и дать Вам письменный, мотивированный ответ в срок до 30 дней.

Диана Третьякова · Answer

и еще в своем заявлении в Ваше УК укажите требования такого документа:

Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы,

САНПИН 2.1.2.1002-00

Полный текст здесь http://www.tehbez.ru/docum/documshow.asp?documid=328

Приложение Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы

СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях"

2.4. При озеленении придомовой территории жилых зданий необходимо учитывать, что расстояние от стен жилых домов до оси стволов деревьев с кроной диаметром до 5 м должно составлять не менее 5 м. Для деревьев большего размера расстояние должно быть более 5 м, для кустарников - 1,5 м. Высота кустарников не должна превышать нижнего края оконного проема помещений первого этажа.