Консультация № 17 538
№ 17 538
права потребителей
транспорт
РЕШЕНО

Завышенная стоимость проезда в маршрутках

С 16 февраля 2015 г. оплата за проезд в маршрутных такси №1, №4, №7, №39, №46, №52 г. Раменское возросла с 30 до 35 рублей, стоимость, мягко говоря, грабительская.

Стоимость проезда на маршрутах аналогичной протяженности в г. Москве в настоящее время составляет 30 рублей (к примеру, №30М –м. Шоссе Энтузиастов-м. Выхино – 9,1 км). И это при том, что средний уровень заработной платы жителей г. Москвы значительно превышает таковой показатель у жителей Московской области.    

Стоимость поездки в 35 рублей не соответствует качеству предоставляемой услуги по перевозке пассажиров. Салоны маршрутных такси «Газель» грязные, сиденья ободраны. Такси «Газель» не предназначены для поездки стоя, однако водители осуществляют посадку при заполненном салоне и количество стоящих пассажиров в часы пик может доходить до 7-9 человек. Представители ГИБДД, по-видимому, закрывают глаза на подобную травмоопасную ситуацию. В это время на маршрутных такси дети едут в школу.

В ответ на мою жалобу, Администрация Раменского района ссылается на закон МО №268/2005-ОЗ от 27.12.05 и сообщает, что не имеет отношения к установлению стоимости проезда по нерегулируемым тарифам, их устанавливает перевозчик. 

Закон, вроде как против меня и жителей Раменского, но вдруг что-то можно сделать в такой ситуации? Я уже написала петицию на Change.org, собрала более 400 подписей, подала жалобу в Роспотребнадзор, но они пока молчат. 

Читала про положительный опыт в Омске и Челябинске-как-то снижали цену через прокуратуру... 

Спасибо!

2 ответа

Здравствуйте!
ответили ли Вам из Роспотребнадзора?

Добрый день!

Попробуйте обратиться письменно в Комитет по ценам и тарифам Московской области – сайт http://ktc.mosreg.ru там все адреса и телефоны

Составьте обращение (заявление, жалобу) в свободной письменной форме.

Укажите полное наименование органа, в который направляете письменное обращение или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица. Обязательно укажите свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, далее излагаете суть обращения (заявления или жалобы), ставите личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы прилагаете к письменному обращению (заявлению или жалобе) документы и материалы либо их копии.

Заявление (жалобу) подайте в 2 экз. – зарегистрировав у секретаря и проставив входящий номер и дату. Второй экземпляр оставьте у себя. Или направьте по почте. Также можно задать вопрос или написать обращение через интернет сайт (обычно есть форма электронных обращений) или записаться на личный прием (если есть такая возможность).

Ваше заявление обязаны рассмотреть (по возможности принять меры) и дать Вам письменный, мотивированный ответ в срок до 30 дней.