Как расторгнуть договор на изготовление окон?

Question

Здравствуйте.

Знакомая 2 дня назад заказала окна в фирме, оплатила полностью всю сумму, но хочет расторгнуть договор, т.к., с ее слов, замерщик, заключивший с ней договор на дому, "уболтал" ее и настойчиво уговорил отдать эту большую сумму денег.

Подскажите, пожалуйста, к какой статье законодательства РФ стоит апеллировать, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги? Где говорится о сроке в 28 раб.дней, в течение которых у клиента есть право о расторжении?

Заранее спасибо за ответ!

Диана Третьякова · Accepted Answer

Добрый день!

Согласно Гражданского кодекса РФ одностороннее расторжение договора может быть только по соглашению сторон или в судебном порядке.

Вашей знакомой следует внимательно прочитать текст договора, который она подписала – там обязательно есть раздел «расторжение договора".

Диана Третьякова · Answer

А далее обратиться в эту фирму, для аннулирования заказа, но за вычетом всех расходов, которые уже эта фирма произвела (например, услуги по вызову мастера, по замеру и прочее).

Основание:

статья 32 Закона "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10106035/3/#block_32#ixzz3k0SA4nKI