Страховая компания отказывает в выдаче копии страхового акта

Question

После ДТП обратились в страховую компанию. Были проведены оценки. По их результатам было вынесено решение о страховой выплате. Страховая выплата явно занижена. Для обращения в суд необходимо получить копию страхового акта. После нашего требования страховая компания ответила, что нам самим лично необходимо приехать в головной офис компании, находящийся в Москве. Сами мы не из Москвы. Законно ли их требование?

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте,

А зачем ехать? Для получения акта осмотра вам нужно обратиться с письменным заявлением к страховщику. Заявление можно написать в произвольной форме. Заявление можно направить ценным письмом с описью вложения или лично принести его в офис СК, потребовав, чтобы на копии, которая останется у Вас проставили отметку о принятии.

В случае отказа в предоставлении акта осмотра, Вы вправе направить жалобу в территориальное отделение Федеральной службы страхового надзора (www.fssn.ru) ив РСА (www.autoins.ru).

Поскольку данный акт необходим Вам для обращения в суд, Вы можете подать иск в суд без него ( например, приложив к иску копию отказа в выдаче) В качестве цены иска можно указать лимит ответственности страховщика по ОСАГО. Суд обяжет страховую компанию предоставить необходимые документы. В дальнейшем в ходе судебного разбирательства может быть произведена судебная экспертиза. Либо Вы вправе произвести независимую экспертизу и приложить ее заключение к исковому заявлению.