Кредит: банк говорит, что все в порядке, коллекторское агентство требует срочно вернуть долг. Как действовать?

В декабре 2010 года я взяла в кредит ноутбук (29276,77 уже со всеми процентами), сроком на 2 года через банк "Ренессанс-капитал" . На данный момент осталось оплатить примерно половину суммы. В моем случае бывали задержки, но связь с менеджерами не прекращалась и если задержки имели место быть все было проплачено в том числе и штрафы. На 17 октября 2011 года на счету положительный баланс и квитанции по всем платежам имеются.

Но начались звонки с коллекторского агенства Москвы (или службы безопасности как они представились, сотрудниками банка "Ренессанс-капитал"), сотрудники банка сказали что я обязана оплатить оставшуюся сумму в ближайшие три дня, иначе суд и все из него вытекающие вплоть до ареста принудительных работ, ареста имущества и т.д. Свое решение банк объяснял тем что в сумме все дни задолженностей составляют 90 дней, а это значит что банк имеет право расторгнуть договор. Оставшаяся сумма составляла 18782 руб. по их данным.

Отказываться от погашения кредита я ни в коем случае не собиралась, но выплатить сумму целиком не имею возможности. К тому же в договоре ни о чем таком не сказано. И я взяла все квитанции по платежам обратилась к сотрудникам банка в г.Ижевске. Проверив на базе сотрудница сказала, что баланс положительный, и что я могу продолжать оплачивать кредит так же 9-го числа каждого месяца. Но звонки с Москвы не прекратились, угрозы судом, запугивания, в итоге сотрудник начал называть разные суммы то 18000, то 9000, то оплатить за два месяца. В противном случае - они имеют права предпринять озвученные выше меры.

И у меня возникает вполне закономерный вопрос - что делать продожать спокойно выплачивать ежемесячно или же что то предпринимать?