Расторжение договора купли-продажи автомобиля

Question

Добрый день! В апреле 2012г приобрела автомобиль Пежо 508 в автосалоне. В период эксплуатации постоянно проявлялись неисправности, начиная с августа 2012г, их устраняли на СТО продавца. В мае 2013г появился посторонний шум в двигателе. С данным недостатком обращались к дилеру 8 раз, заменили ролик водяного насоса, натяжитель цепи (2 раза), ремень генератора, шкив впускного распределительного вала, маслосъемные колпачки. Но посторонний шум в двигателе не пропал. В сентябре 2014г, я написала претензию на расторжение договора купли-продажи. Продавец назначил экспертизу. Во время экспертизы эксперт в устной форме сказал, что треск идет из-за турбины, но по результатам исследования в экспертном заключении установлено следующее: на автомобиле имеются неисправности клапана системы вентиляции картера двигателя и подшипников ротора генератора. Выявленные неисправности носят производственный характер и не связаны с нарушением правил и условий эксплуатации. Продавец выполнил работы по замене прокладки крышки ГБЦ и воздушного фильтра. В ноябре 2014г вновь проявился посторонний шум в двигателе. Неоднократно обращались в СТО продавца с этим недостатком, но в приеме на ремонт постоянно отказывали. С мая месяца двигатель начал напоминать работу дизельного двигателя. Гарантия на а/м закончилась 20 апреля 2015г, но в сентябре 2014г продавец признал производственный недостаток и вновь поменяли за свой счет цепь ГРМ. Шум в двигателе остался. Специалисты СТО в устной форме сообщили, что это треск в турбокомпрессоре, готовы возместить 35% от стоимости турбины, т.к. а/м уже не на гарантии. На данные условия я не согласилась. Подскажите, возможно ли сейчас расторгнуть договор купли-продажи а/м на основании того, что недостаток существенный, который проявлялся неоднократно после устранения и так не был устранен. Заранее спасибо. Оксана.

Анна Гулевич · Accepted Answer

Здравствуйте!

Думаю, что у Вас хорошие шансы в суде. Недавно Верховный суд рассматривал подобное дело и удовлетворил требования Потребителя на том основании, что автомобиль находился на ремонте более 45 дней в период гарантийного ремонта - решение Верховного Суда РФ от 17 марта 2015 г. N 5-КГ15-6

Вот правовая позиция: "Пунктом 1 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно абзацам 8 - 11 пункта 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных названным Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что обнаружение существенного недостатка товара или нарушение срока устранения недостатков товара являются самостоятельными и достаточными основаниями для удовлетворения требований потребителя.

Требования о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы обоснованы нарушением срока проведения гарантийного ремонта и существенным характером выявленного недостатка товара.

В соответствии с положениями пункта 6 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под существенным недостатком товара (работы, услуги) следует понимать в том числе недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом".

Важным в решении суда было установление обязанности Продавца предупреить что ремонт той или иной детали может занять более 45 дней.

Анна Гулевич · Answer

Обратитесь к продавцу с претензией о расторжении договора купли-пролажи. Для составления претензии рекомендую воспользоваться алгоримом: http://taktaktak.org/blog/algorythm/2011/08/kak-napisat-pretenziyu/

Также отмечу, что согласно ч. 4 ст. 504 ГК РФ, при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Если цена товара изменилась, Вы вправе взыскать стоимость автомобиля на сегодняшний день.