Можно ли вернуть через суд деньги, выплаченные на неправильный счет из-за дезинформации банковских работников?

Здравствуйте! Хотелось бы получить юридическую помошь: 2005 году активировал кридитную карту  банка русский стандарт.Кредит погашался вовремя и без задержек в течении 4 лет, % ставка была 23% годовых указанная на рекламном буклете (как и у многих на руках нет договора). К этим % банк начислил ежемесечно комиссию в размере 1,9% - за обслуживания счёта. После выхода закона о скрытых комиссиях, банк пересмотрел % ставку которая составила 36% годовых. Но ещё через 6 месяцев банк прислал письмо в котором говорилось, что банк в одностороннем порядке увеличивает % ставку до 42% годовых и предлогалось подписать изменение в договоре на эту % ставку и выслать банку подписанное изменение договора. А в случае отказа подписи банк автоматически устанавливает данную % ставку.

Срок действия кредитной карты закончился, я обратился в банк для перевыпуска карты, а в банке мне предложили оформить новую карту (якобы это быстрей) и % ставка при этом будет не 42%,а 36% годовых. После подписания всех необходимых бумаг я поинтересовался - как производить оплату по новой карте, на что мне ответил менеджер банка, что оплата производится на тот же лицевой счёт, на который переводил деньги по первой карте, только при этом отличается номера договоров.

Я произвёл оплату по новой карте 2 раза, вовремя на что есть квитанции, после чего поступил телефонный звонок с управления банка (во всяком случае они так представились) и мне сказали что у меня существует долг за последний ежемесечный кредитный период,  так как денежные средства не поступили на лицевой счёт новой карты. В ходе беседы по телефонну я узнал что оказывается номера лицевых счетов разные. Получается меня дизинформировали в филиале банка и денежные средства в течение 2 месяцев уходили на счёт 1 карты. А по второй я остался должен и требует немедленного погашения возникшего долга иначе банк начислит штрафные санкции, что у меня и не хватит целой жизни с этим долгом расчитаться. При ём они заблокировали обе карты до погашения долга, хотя деньги на 1 карту поступали (при чём тут 1 карта?)    

Пожалуйста проконсультируйте меня по следующим вопросам:                                                                      

1.Могу ли я в судебном или до судебном порядке вернуть выплаченные комиссии по 1 карте в размере 1.9% ежемесечно. На основании действующего закона.    

2.Имеет ли право банк в одностороннем прядке увеличивать % ставку.      

3.Как доказать банку про дизинформацию их филиала про лицевые счета, чтобы не оставаться в долгу.  

4.Законно ли вообще действие банка не давать заёмщику договор на руки, а вместо него совать тарифный план на кредит. И что вообще возможно по вышеизложенному предпринять?                          

5.Получается что рекламный проспект это и является договором и законом? На основании которого банк жирует и ещё хвалится прикрываясь свои уставом, считая что он выше чем закон.                            

Заранние благодарю за помошь и Вашу консультацию. С Уважением к Вам Николай.