Как вернуть медали деда из музея?

Бабушка отдала в музей на постоянное хранение медали деда. 

Бабушки уже нет. Хотели забрать медали из музея, но сотрудница музея говорит, что это невозможно сделать и что они находятся в Москве. Потом спустя время медали появились, но возвращать они опять не собираются. Медали никак не демонстрируются, в неприметном уголке  музея висит маленькое  фото деда и фото медалей. Ну не наглость ли это? Так обидно как будто дедушка и не воевал вовсе. 

Награды представляют ценность, поэтому мне кажется, что их хотят присвоить. Так же сотрудница проговорилась, что ей предлагали их продать, но она будто бы отказалась. Подскажите пожалуйста, как остановить это безобразие? как вернуть медали?