Отказ в выплате регионального пособия на детей

Добрый день, у нас такая проблема: живем в Крыму с 2016 года будет 5 лет -регистрация брака в 2011 году,рождение первого ребенка в 2012,рождение второго ребенка 2014 году и рождение третьего в 2015  в январе,с Крыма не выезжали -все дети рождены тоже в Крыму, сдает нам квартиру знакомый за квартплату свое жилье пока не приобрели. Все знакомые боятся давать нам прописку, так как дети, только один сосед дает нам регистрацию по форме № 3 постоянно продлеваем, сейчас взяли еще на год у него регистрацию, так как еще не можем купить жилье. Подали все документы на третьего ребенка на все выплаты(у мужа з/п не превышает, все справки собраны и он официально оформлен уже год на работе- налоги платит)- выплаты федеральные на третьего назначали ,а в региональных 9 655 рублей и доплату на каждого ребенка по 500 руб. отказали. Муж потребовал письменно отказ и они прислали два уведомления от департамента труда  и социальной защиты населения уведомления об отказе- аргумент отказа написан в кавычках нет постоянного места жительства на территории Республики Крым, но как же нет –если мы тут постоянно, постоянно живем –получили паспорта и собираемся дальше жить (нет просто пока денег на приобретения жилья)–муж вообще коренной житель Крыма он  здесь жил все детство, ушел отсюда в армию -потом 12 лет жил не в Крыму - вернулся в Крым жить опять в 2011.Все дети с 2012 года стояли в соцслужбе и получали детские в Крыму. Скажите куда нам обращаться по поводу выплат региональных выплат -так как наша соцслужба почему-то считает что наша регистрация по форме №3(зарегистрированы в Крыму) в Крыму их не устраивает –куда жаловаться и как добиться этих выплат- нам говорят в соцслужбе и улыбаются - жалуйтесь, куда хотите. да и чтоб стать на очередь как многодетные в покупке социального жилья - тоже говорят, а где ваша прописка.