Как разобраться в корректировке по отоплению и начислениям за воду по ОДПУ?

Меня интересует несколько вопросов по ЖКХ (в квартире проживают и прописано 3 человека, два взрослых и ребенок) 

1. В квитанциях с Июня 2011 года стали начислять в  графе ОДПУ за водоотведение и ХВС, эта сумма доходит до 155,57 рублей. Хотя в квартире установлены счетчики на воду по ним платим исправно и на троих проживающих воду тратим на 112,56 рублей (8 кубов), а если мы не пользуемся водой по ОДПУ – ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ? Это же вода не поступала в нашу квартиру, мы ею не пользовались, да еще сумма больше чем мы тратим втроем в месяц. ПОЧЕМУ? И скажите, что нам делать? Куда обращаться? В «Стройкомплект» нас и слушать не хочет (мы проживаем по Азина). Мы молодая семья, мы оплачиваем кредит на квартиру и у нас каждая копейка на счету.

Помогите пожалуйста!

2. В Июле 2010 года была корректировка по отоплению по общедом. прибору учета за «окт.09-апр.10» эта сумму огромная 1763,08, как ежемесячный платеж в зимний период, хотя мы плати исправно, все квитанции имеются. Обращались за разъяснением в «Стройкомплект», нам только на словах сказали, что идет перерасход горячей воды, а не отопления и они так с нас берут. Но мы перестали пользоваться горячей водой из системы, так как нет бойлера и вода техническая, а у нас появился ребенок, мы установили водонагреватель. Горячую воду израсходовали до мая 2010года 28кубов- она была оплачена.  Дальнейшие разбирательства не к чему не привели. У нас есть бумаги: о том что в воде превышено железо, заявление о том что неправильно подключены ОДПУ  имеется схема подключения в подвале (управляющая организация не ответила ясно на данное заявление) в прокуратуре выяснили что якобы делают проект нового бойлера.

Что нам делать с этой корректировкой? Как узнать правильная ли она? Сумма огромная. И начисляются пени.