Наняла работников для выполнения ремонта в квартире без договора, а они пропали. Можно ли вернуть предоплату?

Добрый день! Моя проблема... 6 дней назад наняла 2х работников сделать ремонт в квартире, они работают сами на себя. взяла у главного паспортные данные и записала номер машины, отдала ключи от квартиры и залог 7000т.р., в этот день они сделали одну комнату (а должны сделать все), и все, пропали, на телефон один раз ответили пару дней назад и все. куда обратиться? есть вероятность вернуть деньги и ключи (замок все равно менять, но все же)? и если они что-то украли там, можно все это вернуть?