Как обменять автомобильные динамики с браком?

Question

Добрый день! Я приобрел автомобильные динамики, после того как я установил их в свой автомобиль я услышал что один динамик издает посторонние звуки. Я отнес этот динамик к ним, они забрали его на чистку ссылаясь на то что туда попала грязь.На следующий день я забрал динамик и после установки проблема повторилась((я обратно к ним они отказываються мне делать замену так как говорят что это технически сложный товар и брака в нем не обнаружили((и чистить его постоянно не собираються ссылаясь на то что там якобы мусор!!

Андрей Винокуров · Accepted Answer

Мало вероятно, что это не брак. Считаю, что необходима претензия о возврате денег в течение 10 дневного срока с указанием, что дефект производственный, а при отказе в суд подать исковое заявление и взыскивать помимо стоимости динамиков, неустойки, мрального вреда, штрафа в Вашу пользу!

Юрий Винокуров · Answer

В добавление - продавец может провести экспертизу причины нехорошего звука. Будет заключение. Если Вас неустроит - можете сами провести в независимой организации. Если Вам добровольно не вернут деньги - в суд....