До налоговой не дошли деньги, образовался долг. Как доказать свою правоту и списать задолженность?

Добрый день! Всегда все налоги плачу вовремя и главное храню все квитанции!!! Налоговая выставляет мне задолженность и пени. В 2015 году пошла в налоговую и начала разбираться - в 2008 году оплатила налог через банк, квитанция на руках. В налоговую этот платеж не дошел. В банке говорят: давно это было и они так долго информацию не хранят. Куда делись деньги непонятно. Каждый год продолжаю платить налоги, а они продолжают выставлять и увеличивать пени за тот несуществующий долг. Каждым моим последующим платежом перекрывают частично предыдущий и теперь я им якобы из года в год постоянно недоплачиваю. На мою просьбу списать хотя бы как по истечению исковой давности раз уж искать деньги никто не хочет в налоговой ответили что не могут и не объяснили почему, просто сейчас приписывают этот долг как будто он образовался в 2012 году. Как заставить их списать задолженность и пени?