Не выдают документы на почте по доверенности

Являюсь представителем родного брата в суде по доверенности. Сам брат служит в армии. В доверенности указанно, что я в праве «подавать любого рода заявления, ПОЛУЧАТЬ и предъявлять все необходимые справки и документы, дубликаты и копии документов, определения, решения суда, судебные приказы, ПОЧТОВУЮ, ТЕЛЕГРАФНУЮ и всякого рода КОРРЕСПОНДЕНЦИЮ..» связанную с представительством брата в суде. Но не смотря на это на почте всегда возникают проблемы с получением писем из суда. Суд в другом городе, более 1500 км. Суд прошел, решение суда принято и направленно почтой. В очередной раз мне отказались выдать письмо и демонстративно отправили его обратно. Могу ли я написать в суд какое-то письмо с просьбой повторно выслать документы в мой адрес, на МОЕ ИМЯ? Если да, то как

Так же по решению суда готовится исполнительный лист. Забрать я могу его только лично или могу попросить выслать заказным письмом?

Заранее спасибо за ответ