Решить свою проблемуВойти
КонсультацииРасследованияПубликацииО фондеПоддержатьПроекты
 
Консультация № 27 416
№ 27 416
ЖКХ
РЕШЕНО

Протекает кровля. Как добиться возмещения ущерба?

Анонимно

24 марта 2016, 11:56

Добрый день. У Вас есть возможность хотя бы образец претензии сбросить по моей ситуации. Живу на 8м этаже в 9 этажке. вечером пришла домой: пол залит, с 2х уровненного потолка, струиться и капает вода, по стенам вокруг окна и балконной двери бежит вода. Также по стене со стороны балкона текла вода.позвонила в аварийку, но т.к. это было 18-00 субботы, мне сказали что подставьте тазик и ждите понедельника. В понедельник приехали с жэка составили акт осмотра затопления. Снег с крыши, как сказали, скидали. произвелся ли там какой-либо ремонт не знаю... а что творилось в квартире на 9м этаже, это просто ужас. написала заявление в жэк, чтобы отремонтировали кровлю и возместили ущерб. меня отправили к оценщикам. но туда без суда за свой счет я не пойду...    поэтому хочу грамотно составить претензию. помогите пж

1 ответ

Ирина Киршина

27 марта 2016, 23:45

Здравствуйте,

Согласно Приложения № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170: предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли- 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.

Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, обязательны для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями.

Граждане, чьи квартиры пострадали в результате протечки кровли, имеют полное право требовать от УК компенсации материального ущерба, если потоп повредил ремонт или испортил бытовую технику и мебель. Для этого требуется составить акт о заливе помещения, получить заключение о стоимости восстановительного ремонта после залива/ оценку стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества.

Акт обследования жилого дома (квартиры) должен составляться в письменном виде. При этом каждая из сторон получает оригинальный экземпляр документа и имеет право оспорить содержащиеся в нем сведения, сделав соответствующие отметки в самом акте при подписании или направив соответствующее уведомление в адрес другой стороны.

образец заявления приведен здесь: http://taktaktak.org/blog/algorythm/2015/09/kak-dobitsya-ustraneniya-protechki-krovli-algoritm-ot-yurista-na-tak-tak-tak/ 

также советую Вам ознакомиться с решением схожих проблем: http://taktaktak.org/problems?q=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%87%D0%BA%D0%B0+%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%88%D0%B8