Невозможность отписки от членства и удаления аккаунта на иностранном сайте

1) Месяц назад (30 дней) зарегистрировалась на указанном сайте Britannica.com (далее - В) и при регистрации ввела номер карты. Регистрация считалась пробной версией на 30 дней, после чего клиент автоматически становится членом сообщества и должен ежемесячно платить около 65 евро. На сайте при регистрации указано: "Отменить членство (cancel account membership) будет возможно в любой момент.

2) Сегодня пришло смс от карты Сбербанка об ошибке при покупке с сайта В, как как было недостаточно средств.

3) Решила срочно отписаться от членства и отвязать карту от сайта. Открыла FAQ (часто задаваемые вопросы), по инструкции перешла на страницу своего аккаунта, там должна была быть графа "отменить членство", но ее просто нет! 

4) Как отвязать карту от сайта? Что делать? Как не оказаться потом привлеченной к ответственности со стороны сайта?