Консультация № 28 273
№ 28 273
полиция
права потребителей
РЕШЕНО

Интернет-мошенник выслал не весь заказ. Что делать?

здравствуйте. Я из Беларуси, недавно нашел в интернете интересную одежду интересного бренда, захотел купить. оказалось, что это Украинский бренд, и в моей стране его нигде нет, поэтому купить его можно было только заказав с Украины. так как товар находится в другой стране, то отправить его наложенным платежом было не возможно, поэтому приходилось идти на риск и покупать его по продоплате.

через, примерно, месяц общения с продавцом, обсуждения товаров, цены, отправки и т. д., я оплатил заказ. к тому времени мы уже довольно хорошо пообщались, у меня появилось хоть какое-то доверие к продавцу, и вообще я понимал, что хочу эти вещи и нужно рисковать. общались через vk.com, оплатил с помощью международного денежного перевода western union. 

вскоре, продавец отправил мне фотографию чека об отправке посылки, на которой наиболее важной информацией был номер отслеживания. 

примерно через неделю мне пришла посылка, и я пошел забирать ее с почты. сразу же на месте ( на почте ) я начал открывать посылку и приуныл. вместо 5-ти вещей, заказанных мной, мне пришло только 3 вещи. я посмотрел на упаковку посылки и увидел перечень товаров в посылке ( их было 3 ), то есть они не исчезли где-то по пути.

Продавец изначально вместо 5-ти вещей на сумму чуть более 90$, выслал мне только  3 вещи на сумму, примерно, 55$

там же, на почте я отправил фото посылки и перечня отправления продавцу, чтобы он это как-то объяснил. продавец сказал, что это какая-то ошибка...... и все...... далее продавец начал игнорировать мои сообщения, уже почти неделю он мне не отвечает.

возможно ли как-то решить эту проблему, заставить продавца вернуть деньги или выслать остальной товар , привлечь его к какой-либо ответственности????    НО  учитывая то, что он в другой стране.

мне известны его некоторые данные (ФИО, Адрес, номер тел.), которые указаны на посылке, а также указывались при отправлении денежного перевода Western Union

6 ответов
комментарий удален

Здравствуйте!

Так мошенник находится в России или в Украине?

я в Беларуси, а прордавец в Украине

На данном сайте дают консультации преимущественно специалисты в области права РФ. В то же время, можно с уверенностью говорить, что ответственность продавец должен нести по праву Украины, а под юрисдикцию Российского права он не попадает.

ну так я смогу что-нибудь сделать, как-нибудь решить эте проблему ??? или то, что он находится в другой стране полностью освобождает его от ответственности и даже полиция не сможет ничем помочь ?

Российская полиция и Российский Уголовный кодекс Вам точно не помогут. А за консультацией в сфере Украинского/Белорусского права Вам нужно обратиться к украинским/белорусским юристам.

Судя по отсуствию других, кроме моего, ответов на Вашу проблему, здесь консультируют специалисты в сфере Российского а не Украинского/Белорусского права.