Начислили большую сумму на оплату коммунальных услуг и отзывают в перерасчете. Что делать?

Question

Здравствуйте, начислили большую сумму на оплату коммунальных услуг, два месяца не подала вовремя показания за воду, на следующий месяц сказала показания, мне начислили в три раза больше, чем я платила в среднем в месяц ( примерно 700 руб. с льготой и субсидией),а через два месяца, когда вовремя не отправляла показания, начислили 8360 за все. Я попросила сделать перерасчет с показаниями,мне отказали, сказали никто вам пересчитывать не будет, у вас был перерасход воды по нормативу, и и вам добавили еще за перерасход. скажите пожалуйста, правомерно ли это.

Анна Гулевич · Accepted Answer

Здравствуйте!

Согласно пункту 59 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением правительства РФ № 354, в случае непредоставления Потребителем показаний прибора учета, Плата за коммунальную услугу, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем.

такой показатель опредяется по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода).

Такой расчет действует6 месяцев.

Если потребитель не предоставляет показания прибора учета больше 6 месяцев, то согласно пункту 60 Правил, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Анна С · Answer

Вот Анна вроде ответила. Ок. А если у нас новостройка, мы 9 апреля получили ключи/подписали акт приема передачи. Закрутились с документами, забыли подать показания счетчиков с 20по25 апреля, и в мае нам пришла квитанция за апрель с какими-то начислениями за воду и электричество. И в мае же сменилась управляющая компания, добиться у старой УК перерасчета не могу. Каким образом они тогда считали эти начисления, если среднего показателя нет? это 1й месяц был же

Анна Гулевич · Answer

скорее всего, начисляли исходя из показаний коллективного прибора учета (если такой установлен в доме), либо по нормативу потребления, установленного муниципальными органами