Учительница начального класса обозвала нашего сына. Как действовать в такой ситуации?

Здравствуйте, у меня ребенку 8 лет, мы ходим во второй класс школы № М.О.Н. Одна из родительниц в соцсетях сообщила мне, что учительница назвала нашего сына наглым и тварью. Это подтвердил наш сын и еще родительница из класса. Мы пошли к ней разбираться, но она все отрицает. Написали заявление на имя директора, сейчас она начинает нас обвинять, что мы клевещем на нее и собирает всех родителей против нас, показывая какой она хороший педагог и какие мы невежи. Как действовать в данном случае?