РЕШЕНО
Повысили процентную ставку по кредиту
Здравствуйте. Я здесь прочитал, что банк РС в одностороннем порядке повысил процентную ставку по кредитному договору. У меня тоже самое. Я случайно узнал , что банк год назад повысил процентную ставку. Я заявил претензию в банк, и как они мне ответили, что банк пошел мне навстречу и процентную ставку вернули. Как мне оформить заявление на перерасчет оплаченных процентов по кредиту?
3 ответа
Юлия Перменева
21 июня 2016, 23:03
Здравствуйте, Владимир,
заявление о перерасчете можно написать в свободной форме, сославшись на условия договора. Ознакомьтесь с ним внимательно, возможно он не содержит положения о праве банка изменять ставку в односторонне порядке.
Возможно, в отделении банка, Вам предложат заполнить готовую форму заявления для такого случая.
В силу ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определять величину процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом.
ч. 4, которая запрещает кредитной организации в одностороннем порядке сокращать срок действия договора, заключенного с заемщиком-гражданином, увеличивать размер процентов и (или) изменять порядок их определения, увеличивать или устанавливать комиссионное вознаграждение по операциям в рамках таких договоров.
На практике кредитные организации часто пользуются предусмотренным вышеуказанным Законом правом включать в кредитный договор с заемщиками - индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами условие о возможности одностороннего изменения процентной ставки.
01.07.2014 вступил в силу Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Указанный Закон не предусматривает возможности увеличения постоянной процентной ставки (ч. 16 ст. 5), однако предусматривает возможность изменения переменной величины, по которой рассчитывается переменная процентная ставка (ст. 9).
Существует судебная практика, в соответствии с которой условие договора о праве банка на одностороннее изменение процентной ставки ущемляет права потребителей. Существуют и противоположная позиция судов.
Ирина Киршина
21 июня 2016, 23:57
Здравствуйте, Владимир,
заявление можно написать в произвольной форме. советю Вам в шапку в графе получатели: указать Центробанк и Роспотребнадзор.
в заявлении необходимо указать, что Вы требуете вернуть сумму неосновательного обогащения, полученного Банком в результате незаконного увеличения процентной ставки.
прилагаю Вам ссылку на алгоритм, разработанный экспертом нашего сайта Викторией Кочетковой: О форме заявления в любые инстанции http://taktaktak.org/blog/algorythm/2014/01/o-forme-zayavleniya-v-lyubyie-instantsii/
Ирина Киршина
22 июня 2016, 03:07
даже если условие об изменении процентной ставки было предусмотрено Вашим КД, его можно оспорить, вернуть сумму переплаты и компенсацию морального вреда.
Запрет действий направленный на ухудшение положения потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации установлен положениями п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 г. при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Полагаю, что вина банка в причинении морального вреда налицо, поскольку им умышленно совершены противозаконные действия, направленные на ухудшение имущественного положения заемщика.