Могут ли претендовать на льготы пенсионеры, имеющие вид на жительство в РФ?

Добрый день. Вопрос: имеют право на получение федеральных и региональных льгот (Смоленская область) мои родители,(мать-ветеран труда ,отец-инвалид 2-й группы,а также льгот по возрасту (кап.ремонт - 78 и 79 лет -задолженностей нет),если они имеют вид на жительство и документы на гражданство российской федерации в процессе работы - три месяца до получения. Являются собственниками жилья (по 1/2-й) живут вдвоем и имеют постоянную прописку? 3 года получают пенсию РФ. при получении ВНЖ-работник миграционной службы сказал, что они не имеют права голосования и избрания, а в остальном все права и обязанности как у граждан российской федерации. Нам дают отказ, опираясь на региональный закон 2-з. хотя в нем не прописано, что на льготы имеют право ТОЛЬКО граждане с паспортом РФ. И о виде на жительство ни слова. Разъясните пожалуйста все подробно, потому что возникает противоречие. тем более что документы у нас сначала взяли и через несколько часов отказали, ссылаясь на консультацию специалиста из департамента, но отказали назвать его имя. Спасибо за ответ.