Могу ли я подать в суд по поводу навязывания представителями банка платных услуг, которые привели к увеличению срока выплаты кредита?

Добрый день! У меня произошёл не приятный конфуз  с ранее именуемым ПАО "Лето Банк", по настоящее время ПАО "Почта Банк", в котором имеется действующий кредит наличными! Ранее у меня имелись просроченные платежи не по моей вине, а по вине платёжной системы "Золотая Корона", либо не компетентного спец-а отделения сотовой связи "МТС" через которых собственно и переводила денежные ср-ва. Так-как в нашем городе закрыли единственное отделение тогда ещё "Лето Банка", переводить через ВТБ не решилась, потому что деньги поступали на счёт только через дня 3, по этому и оплачивала таким образом, в дальнейшем перешла на терминалы КИВИ (которые на тот момент были без комиссий) За все проссроченные платежи, я платила неустойку, максимальный срок просрочки составлял 2-е недели не  БОЛЬШЕ!!! Кредит у меня сроком на 4-е года (плачу уже 2-а года), брала такой продукт, который назывался "СуперЛето" условия которого гласят о том, что я должна платить без досрочного погашения, без проссрочек и без пропущенных платежей! Компенсируется всё это тем, что каждый год идёт уменьшение процентной ставки и по окончанию действования кредита, мне вернётся до 50-и% моих денежных средств! Но все мы люди и человеческий фактор имеет место быть, я пару раз переносила дату платежа на несколько дней, и пару раз подключала услугу "Пропускаю платёж" обе услуги платные  рублей 200-300, точно не помню!!! Естественно после этого ни о каком возврате денежных ср-тв речи идти не может!!! Таки к чему это всё пишу?! Обратилась, я на днях в колл центр банка, дабы узнать сумму для досрочного погашения и срок (хотя я знаю, что мне осталось ещё два года платить), но всё равно решила уточнить! Мне озвучили сумму и назвали срок (3 года), чем естественно я была возмущенная! Вразумительного ответа мне так никто не дал, на то, почему срок увеличился!? Единственное о чем гласили, что у вас имелись просроченные платежи, и вы подключали услуги (писала выше)! НО ВЕДЬ НЕ НА ГОД УВЕЛИЧИТСЯ ДОЛЖЕН СРОК, ДА ЕЩЁ И ТАКИМ ЖЕ ПЛАТЕЖЁМ ОСТАТЬСЯ!!! Потом меня осенило!  Ранее я обращалась в кол центр, где мне предложили подключить "СУПЕР СТАВКУ" о которой,я писала ранее! Ну я подумала, что банк выставляет такие предложения, дабы замотивировать меня платить без просрочек! Звонила, я несколько раз, и каждый раз отвечают разные спец-ы, и ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ КАЖДЫЙ СПЕЦ-Т ПРЕДЛАГАЛ подключить эту услугу( и не один мне не сказал,что она платная, и что у меня увеличится срок кредита!!!!!) На разе 3-м я согласилась! Моя ошибка была в том, что я не задала вопрос об увлечении срока и не подумала, что такая услуга может быть платной!!!! Звонила сегодня туда,  узнать причину увеличения срока, на что девушка мне начала говорить опять о моих просрочках и о тех услугах кроме "СУПЕР Ставки", я решила сама задать вопрос о том, что может ли эта услуга являться причиной увеличения срока, на что она мне удивленно ответила "КОНЕЧНО!!! она ещё и платная стоит 7770 руб.! Я была в гневе, уточнила у неё, что ВСЕ ли РАЗГОВОРЫ У НИХ ЗАПИСЫВАЮТСЯ!?! На что услышала. "Да КОНЕЧНО!!!" И  ей рассказала свою ситуацию и спросила, что я права как потребитель в том, что меня не уведомили, не о УВЕЛИЧЕНИИ СРОКА, не о том, что услуга платная!!! И что я могу подать на них в суд  за это!!!! Она ответила, да конечно!!! Дак вот вопрос у меня в чём, могу ли я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО  обратиться в суд?! ЗА ТАКОЕ, смогу ли я апеллировать чем-либо!?!?! Заранее спасибо за ответ!!!