Консультация № 30 682
№ 30 682
доступ к информации
частная жизнь
РЕШЕНО

Незаконно заблокировали мою страницу в соцсети

Незаконно заблокировали мою страницу в вк. Они блокировали не контент, который я сохранил и скрыл, 3 фото с эротикой. мне есть 18, я имею право смотреть это, я не распространял фото, и сохранил их лично для себя. я не нарушал намеренно, и мне не объяснили правила вк, должным мне понятным образом. Заблокировали навсегда, Пишут к сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда. Но вот в чем суть, до этого мне пришло другое оповещение о том, что ее заморозили и будет разморожена, и просто поинтересовался у теххподдержки, за что и где правило контента, и меня потом заблокировали навсегда. 1 раз меня заморозили за то, что я якобы спамил, но я реальный человек, и спамить я не стал бы, написать 3 одинаковых сообщения, чтобы меня услышали это не спам, но вк посчитал иначе. они написали, что неоднократно замораживали страницу в целях безопасности, на этот раз, заморозили вчера. должны были разморозить в 02:07, если бы я не писал тогда в теххподдержку, всё бы обошлось, возможно. морозили меня я не могу всегда помнить, я не понял должным образом, потому что, они не могли меня предупреждать. они могли только замораживать, контент не блокировали почему? я всё скрываю, и сегодня меня просто заблокировали. К сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда.
С Вашей страницы неоднократно публиковались материалы, содержащие порнографию, поэтому она была заблокирована навсегда. Я не порно редактор, контент был в открытом доступе в группе в вк, где эротики тонны, мне оооочень дорога страница моя в вк. и я не буду регистрировать новую, я хочу, чтобы мне ее вернули, я бы тут же, как я им и писал про разморозку и про блок, что я бы удалил эти картинки, которые были сохранены. я удалял всё, мне это не надо, мне очень обидно, что так со мной поступили, и я хочу, чтобы мне вернули страницу. я не требую больше ничего, я честный человек и никогда врать не стану.

1 ответ

Здравствуйте!

Согласно пункту 8.6 Правил пользования социальной сетью  " вк, с которыми Вы ознакомились и согласили при регистрации, Администрация Сайта  оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, блокировать или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящими Правилами, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или функционалу Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового.

Администрация Сайта закрепляет за собой право удалить персональную страницу Пользователя и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любой из функциональных возможностей Сайта, если Администрация обнаружит, что по ее мнению, Пользователь представляет угрозу для Сайта и/или его Пользователей.

Думаю, взможно на основании ст. 428 ГК РФ обратиться с претензией к администрации сайта, или в управление роспотребнадзора, в которой указать, что администрация злоупотребила своим правом  и ограничило Ваше право на свооду иинформации. Об успехе такого обращения ничего сказать не могу, так как практики не имеется.