Решить свою проблемуВойти
КонсультацииРасследованияПубликацииО фондеПоддержатьПроекты
 
Консультация № 31 182
№ 31 182
права потребителей
правосудие
РЕШЕНО

Заполнила заявку на отказ от сим карты Билайн. Теперь меня трясут коллекторы.

Анонимно

30 сентября 2016, 16:33

Год назад заполнила заявку на отказ от сим карты. Написала заявление, оплатила долг и спокойно ушла домой. Чек на всякий случай сохранила. После реорганизации заявку потеряли. Теперь на мне долг. Пришло извещение с квитанцией с просьбой оплатить долг, иначе суд. Что делать?

1 ответ

Ирина Киршина

30 сентября 2016, 19:20

Здравствуйте,

вам необходимо направить письменную претензию, в которой указать, что даную задолженность Вы не признаете и от ее уплаты отказываетесь, так как при расторжен абонентского договора и закрытии лицевого счета произвели полную оплатузадолженности, что подтверждается квитанцией ( копию квитанции необходимо приложить к письму. оригинал останется у Вас)

данное письмо можно составить в 2 экземплярах и самостоятеьно отнести в офис компании, но в таком случае на 1 из экземпляров должна быть отметка о его принятии.

или же можно направить претензию ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.