УК неправильно начислила оплату электроэнергии. Как добиться перерасчета?

Question

УК "Наш дом" в г. Краснодар неправомерно начислила мне 1687 КВТ за свет, хотя данные я подала электронно вовремя. У меня есть фото моего счетчика, где нет таких цифр, которые указывают они в квитанции. На что мне ссылаться при беседе с ними? Куда идти жаловаться, если они не пересчитают квитанцию? На воду они данные тоже не

Анна Гулевич · Accepted Answer

Здравствуйте!

направьте в Ук заявление о проведении перерасчета. Согласно пункту "ж" пункта 31 Постановления правительства № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", Исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.

Таким образом, если УК считает, что переданные вами сведения о показаниях прибора учета не соответствуют действительности, они вправе провести проверку этих сведений.