Отказывают в принятии документов на получение гражданства РФ из-за оформления листа убытия

Добрый вечер,прошу у вас помощи... Вопрос заключается в следующем: Я подал документы с заявлением на приобретение гражданства РФ в Уфмс, но возникла проблема с листком убытия. В нем куратор нашла зацепку в виде одного пункта - отсутствие подписи сотрудника юстиции, но на данном листе стоит штамп с фамилией и росписью сотрудника юстиции. Куратор уверяет, что это не та роспись. Также у меня в паспорте стоит отметка о выезде на пмж в РФ... Документы отказались принять и требуют, чтобы я ехал в Казахстан и требовал там эту роспись...