Отказ в установке счетчика на воду в помещении

Здравствуйте,  мои родители пенсионеры живут в Успенском районе с. Коноково ,  Краснодарский край. Пришли сотрудники организации и выписали акт о необходимости замены счетчика на воду.  Все купили и оплатили необходимую пошлину и квитанцию на установку и  тп. Но организация  отказывается устанавливать счетчик в доме,  ссылаясь , что он должен быть установлен по новым правилам не ближе 2 метров от забора с внешней стороны,  то есть на улице. Что теперь делать нам,  родители бояться ставить его на улице, так как любой может его повредить. Помогите пожалуйста...