Как получить страховые выплаты после ДТП?

У меня произошло ДТП. Приехал независимый комиссар с юр.фирмы, оформили европротоколом, оплатили за европротокол. Комиссар сказал, что в течение 20 дней страховая потерпевшего перечислит деньги на юр.фирму, а потом выплату получит потерпевший. Вопрос: страховая выплату сделала на юр.фирму два месяца назад и теперь молчит. А сама юр.фирма переименовалась. Что делать, как получить выплату? Заранее спасибо.