Консультация № 35 743
№ 35 743
документы
субсидии и льготы

Оформили пособие на двух детей, а про третьего забыли. Что делать?

Здравствуйте! Я многодетная мама. В августе 2017 года подала все документы на оформление пособий. А в январе мне надо было снова сдать весь необходимый пакет документов для продления пособий. Вот тут и началась моя проблема.

Специалист МФЦ оформил только на двоих детей (5-ти, и 8-ми лет) ежемесячное пособие, а про третьего забыл. На руки я получила 2 выписки с принятием документов. Но тогда я об этой еще не догадывалась, т.к. не знаю всех тонкостей оформления, возможно на малыша семи месяцев отроду автоматом все продлевают. После на расчетный счет стала поступать сумма перечислений меньше, чем должно. Я заказала выписку в банке, и выяснилось, что деньги выплачивают только на двух старших детей.

Обратилась с этим вопросом к специалисту социальной защиты, и мне сказали, нужно заново подать пакет документов, и оформить всех детей. Но перерасчета по возврату удержанных средств не будет. Так же сказали, что это человеческий фактор, и специалист ошибся, и оформил на двоих детей, но это полностью моя вина, что я не проконтролировала количество подписанных заявлений. У меня возникли вопросы. 1) Зачем подавать заново весь пакет документов, если он действителен год, а значит до января 2019. 2) Возможно ли сейчас подать документы только на третьего ребенка с заявлением на перерасчет. 3) Должны были органы соц.защиты меня уведомить о том, что нет обновления на продление пособия на третьего ребенка. 4) И все же чья это ошибка? В паспортах прописаны 3 ребенка (мать,отец), в домовой книге тоже. Так что не учесть тот факт, что 3 ребенка нельзя.

нет ответов