Отказали в пособии на ребенка от 3 до 7 лет из-за регистрации
Добрый вечер
10 июля подала документы на 2 детей на пособие от 2 до 7 лет через МФЦ. Специалист, принимавшая документы, сказала, что придут деньги через месяц. Не дождавшись ответа, в августе сама позвонила в соцзащиту. Сказали, пришёл отказ с связи тем, что МВД не подтверждает регистрацию мою и ребёнка. Сказали принести свидетельство о регистрации с красной печатью. Отнесла, сказали, опять будут зарос делать. Сходила в сентябре, сказали, что мою подтвердили регистрацию, а ребёнка - нет. Надо съездить в паспортный стол и взять справку, подтверждающую регистрацию ребёнка. Заказала справку, отнесла, и до сих пор ничего не прояснилось.
Как мне быть - не знаю уже, я понимаю, если был бы правомерный отказ, но просто так меня отправляют то туда то сюда.
Как мне быть, посоветуйте
Виктория Кочеткова
31 октября 2021, 14:28
Здравствуйте!
По закону на выплаты на детей от 3 до 7 лет запросы делает соцзащита, но есть случаи исключения.
Оценить сложно, что была за проблема с вашими регистрациями, так как у вас все на уровне устного общения происходило, хотя, нужно было сделать запрос в соцзащите о причинах отказа.
Я так поняла, что регистрацию вы всё-таки подтвердили. Если никаких выплат не было, то рекомендую сделать письменный запрос о причинах и сроках, когда выплаты поступят. Запрос можно сделать через сайт госуслуг.
Виктория Кочеткова
31 октября 2021, 17:46
Гражданин вправе обратиться за разъяснением или подать жалобу, связанную с назначением ежемесячной выплаты, в том числе посредством единого портала.
Орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченный на осуществление ежемесячной выплаты, в течение 30 календарных дней со дня поступления обращения за разъяснением или жалобы представляет в письменной или иной форме мотивированный ответ, содержащий разъяснения по вопросу назначения ежемесячной выплаты и последующих действий заявителя в целях назначения ежемесячной выплаты.
Основание: п.17.2 Постановление Правительства РФ от 31 марта 2020 г. N 384 "Об утверждении основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечня документов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячной выплаты, и типовой формы заявления о ее назначении"
Виктория Кочеткова
31 октября 2021, 18:11
Что соцзащита точно нарушила это то, что именно соцзащита обязана была уведомить вас либо об отказе, либо о том, что какие-то проблемы с вашими документами.
А получается, вы сами выясняли причины, а соцзащита даже не собиралась поставить вас в известность о ситуации, просто тихо промолчала.
Решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты принимается уполномоченным органом в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления. Срок принятия решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты продлевается на 20 рабочих дней в случае непоступления документов (сведений), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.
В случае принятия решения об отказе в назначении ежемесячной выплаты гражданину направляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения, уведомление с указанием аргументированного обоснования.
В случае установления факта наличия в заявлении и (или) документах (сведениях), представленных заявителем, недостоверной и (или) неполной информации уполномоченный орган вправе вернуть такие заявление и (или) документы заявителю на доработку с указанием информации, подлежащей корректировке.
В этом случае срок принятия решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты приостанавливается на 5 рабочих дней.
Заявитель представляет доработанные заявление и (или) документы (сведения) в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления от уполномоченного органа.
Срок принятия решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты возобновляется со дня поступления в уполномоченный орган доработанного заявления и (или) документов (сведений).
Основание: п.17, 17.1 Постановление Правительства РФ от 31 марта 2020 г. N 384 "Об утверждении основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечня документов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячной выплаты, и типовой формы заявления о ее назначении"