Как правильно должен считать соцработник услуги?

Здравствуйте Александр !

Если я правильно понял Ваш вопрос, Вам предоставляются услуги соцработника на основании договора на оказание социальных услуг?

Если это так, то в соответствии со статьёй 32 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной частью 5 статьи 31 настоящего Федерального закона. Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, предусмотренным статьей 17 настоящего Федерального закона.

Согласно статье 17 указанного Федерального закона, социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

Примерная форма договора о предоставлении социальных услуг установлена приказом Минтруда России от 10.11.2014 N 874н "О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг"

Одним из положений примерной формы договора о предоставлении социальных услуг является право получателя социальной услуги (заказчика) на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах Услуг, которые будут оказаны Заказчику в соответствии с индивидуальной программой, сроках, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика.

Таким образом, рекомендую Вам внимательно ознакомиться с договором о предоставлении социальных услуг, на основании которого Вам предоставляются услуги соцработника. Возможно там Вы найдёте ответы на Ваши вопросы.

Здравствуйте!

Статьей 159 Трудового кодекса РФ работникам гарантируется применение систем нормирования труда.

Для определения количества выполняемой работы служат нормы труда. Нормы труда служат также для расчета трудоемкости работ, стоимости затрат на виды работ.

Для однородных работ могут разрабатываться и устанавливаться типовые (межотраслевые, отраслевые, профессиональные и иные) нормы труда в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11.11.2002 N 804.

Минтрудом России утверждены методические рекомендации по разработке систем нормирования труда в государственных (муниципальных) учреждениях - Приказ от 30.09.2013 N 504, а также методические рекомендации для федеральных органов исполнительной власти по разработке типовых отраслевых норм труда - Приказ от 31.05.2013 N 235.

Основными видами норм труда являются: нормы времени, нормы выработки и нормы обслуживания.

Вывод: работодатель соцработника должен установить нормы труда работника, у соцработника есть должностная инструкция, где перечислены все должностные обязанности, а работодатель должен установить нормы труда работника.

Но, здесь еще и важно то, что вам оказывают услугу, а значит, подписан договор, и там должен быть указан перечень услуг и расценки. Если расценки изменились, то обратитесь в письменном виде в соцзащиту, на каком основании вам изменили эти расценки, чтобы указали закон и статью из этого закона.

Обратиться вы можете через сайт соцзащиты, т.е. вам не надо никуда ходить, либо посмотрите через сайт Госуслуг тоже можно подать во многие инстанции и ведомства заявления, жалобы, претензии.

Описание выполняемых работ социального работника указаны в профессиональном стандарте "Социальный работник", нормы затрат времени на ту или иную услугу указаны в Методических рекомендациях по определению норм нагрузки социального работника в сфере социального обслуживания", работодатель соответственно на основании этих документов разрабатывает должностную инструкцию, где указаны все должностные обязанности работника.

И, для каждой должностной обязанности может быть установлена стоимость, все зависит от системы оплаты труда, которую применяет работодатель, а система оплаты труда описывается в локальном нормативном акте об оплате труда работников.

С вами, как с получателем услуг социального обслуживания составлен договор, где может быть указан перечень услуг, которые именно вам предоставляют, и стоимость каждой услуги, а может быть и по другому варианту оформлен договор, там будет написано, что вам оказывают услугу социального обслуживания на дому, без конкретного перечня этих услуг и указана стоимость общая за эти услуги.

Если стоимость изменилась в одностороннем порядке, без вашего уведомления, то как я вам выше и рекомендовала, обратитесь в соцзащиту в письменном виде, на каком основании изменилась стоимость услуг, на основании какого закона, и чтобы указали статьи из этого закона.

Добрый день, Александр!

Постановлением РЭК Кемеровской области от 18.03.2016 № 21

«Об установлении тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг на дому и в полустационарной форме социального обслуживания в Кемеровской области» утверждены тарифы на все виды услуг, предоставляемых соцработниками поставщиков соцуслуг гражданам на дому.

В частности, плата за предоставление услуг не регламентирована по количеству единиц (действий), кроме отдельных услуг. Поэтому, рекомендую вам запросить письменное разъяснение о порядке оказания услуг у руководства поставщика социальных услуг.

Выдержка из документа:

Помощь в приготовлении пищи - 7,60

Приготовление пищи - 14,40

Кормление ослабленных получателей социальных услуг - 1 кормление-

5,80

Разогрев и подача пищи -1 раз -4,60

Контроль соблюдения питьевого режима: соблюдение питьевого режима (до 2 литров в сутки) - 3,00

Содействие в своевременном приеме лекарственных препаратов - 1 раз -

3,40