Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 41 748
№ 41 748
РЕШЕНО

Здравствуйте купил моющий пылесос karher отдал на ремонт скоро пройдет срок ремонта(45дней) как можно вернуть деньги за товар и какую сумму

3 ответа

Здравствуйте!

Со ссылками на статьи 18 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой укажите об отказе от исполнения договора купли-продажи и потребуйте возвратить уплаченные за пылесос денежные средства, в связи с нарушением установленного Законом срока устранения недостатков товара. К претензии приложите копию документа подтверждающего факт приобретения пылесоса и документ подтверждающий принятие пылесоса в ремонт. Также укажите в претензии, что в случае отказа в её удовлетворении Вы будете обращаться в суд с иском о взыскании с продавца денежной суммы уплаченной за пылесос, а также штрафа и неустойки.

Здравствуйте подскажите а какую сумму обязан вернуть магазин что в чеке или какая на данный момент в магазине

Сумму, которая была указана в чеке

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое