Консультация № 42 090
№ 42 090
образование
РЕШЕНО

При отчислении в середине семестра университет отказывается возвращать часть средств за оставшийся период (до конца второго семестра).

Здравствуйте! Сейчас я отчисляюсь из частного университета (в разгар второго семестра). На вопрос, вернут ли мне деньги за оставшуюся часть семестра, в которую я уже не буду обучаться, бухгалтерия вуза ответила, что это невозможно, ссылаясь на то, что я просрочила платеж за семестр на месяц. Когда я отчислялась из государственного университета, такой проблемы не было, мне спокойно предложили вернуть часть средств. Насколько законно поступает частный вуз?

Заранее спасибо за ответ.

3 ответа

Здравствуйте !

Внимательно изучите заключенный Вами с университетом договор образовательных услуг.

Из содержания Вашего вопроса следует, что частный ВУЗ поступает не законно.

На отношения, вытекающие из договора об оказании платных образовательных услуг, распространяются нормы:

- статьи 782, 799 Гражданского кодекса РФ  ГК РФ о договорах возмездного оказания услуг;

- Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

- Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона о защите потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 20 ФЗ «Об образовании в РФ» досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

В пункте 3 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 2 2016 года дано разъяснение о том, что при отказе потребителя от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг исполнителю оплачиваются только фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Подлежит возврату сумма за услуги, которые не были (не будут) оказаны ст.32 Закона о защите прав потребителей, п.1 ст.782 ГК РФ.

Пример из судебной практики:

  • Определение Верховного суда Чувашской Республики от 09.06.2014 по делу N 33-2383/2014) (выдержки из определения):

  • "Договор об оказании платных образовательных услуг - это возмездный договор, в силу которого образовательное учреждение отказывает услугу по обучению гражданину - потребителю (обучающемуся) в приобретении навыков и знаний. Поэтому на рассматриваемые отношения распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей".

    На основании  п.1 ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.1 и 4 ст.29  настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления претензии.

    В соответствии с п.1 ст.395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

    Из материалов дела следует, что 12 февраля 2014 г. ответчиком была получена претензия истца с просьбой о возврате платы за обучение.

    С учетом изложенного, возврат истице суммы в размере <данные изъяты> рублей должен был быть произведен в течение 10 календарных дней, т.е. до 23 февраля 2014 г.

    С 23 февраля 2014 г. на стороне ответчика имеет место просрочка в исполнении денежного обязательства, ввиду чего требования истицы о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ с 23.02.2014 года до дня фактического возврата суммы 08.04.2014 года подлежат удовлетворению.

    В соответствии с  ч.1 ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

    В силу п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Положения договора об отказе в возврате потребителю стоимости оплаченных, но не оказанных услуг, противоречат положениям ст.782 ГК РФ и ст.16, 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", а потому не подлежат применению при разрешении настоящего спора."

    Положения договора об отказе в возврате  стоимости оплаченных, но не оказанных услуг, противоречат положениям ст.782 ГК РФ и ст.16, 32 Закона о защите прав потребителей", не подлежат применению.

    Подавайте претензию учебному заведению, сделайте ссылку на:

    1. Вы заявите в суде возмещение морального вреда ст.15 Закона о защите прав потрибетелей.

    2. Судом будет назначен штраф ст.16 Закона.

    3. Вы заявите выплатить вам проценты за пользование чужими денежными средствами ст.395 ГУ РФ.