РЕШЕНО
Как оспорить долг в микрофинансовой организации?
Не так давно я обнаружила, что на мне висит долг в микрофинансовой организации «Финансовый супермаркет» компания «Отличные наличные». Якобы я брала 5000 руб. (хотя я такого не делала) и моя кредитная история была идеальна. Я обратилась сначала в эту организацию, мне пришел отказ, потом я пошла в полицию и написала заявление, но мое дело так и висит уже три месяца без движения. Полиция пишет в микрофинансовую организацию письма, ответа нет. Я хочу обратиться в суд по месту жительства (кредит я якобы брала в новосибирской конторе, а сама проживаю в Самарской области). Подскажите как верно написать исковое требование и какие были судебные практики по данному вопросу.
11 ответов
Ольга Глотова
01 мая 2023, 08:31
Эксперт
Александра, здравствуйте. Для того, что бы обратиться в суд с исковым заявлением об оспаривании кредитного договора/договора займа, необходимо как минимум иметь документы, подтверждающие наличие у вас этого долга. Исходя из вашего вопроса, микрофинансовая организация вам отказала в предоставлении таких документов, в этом случае есть основания сомневаться в существовании какого -либо долга. Попробуйте еще раз обратиться с письменным заявлением в микрофинансовую организацию, потребуйте сообщить сведения о дате , месте заключения договора, проверьте ИНН и паспортные данные должника, сумму договора, проверьте подпись и вспомните, не теряли ли вы паспорт. Возможно, Вас перепутали с другим должником. В случае если, в договоре будут ваши данные, но подпись выполнена не вами, необходимо будет с учетом новой информации вновь обратиться в полицию.
Александра Корытова
01 мая 2023, 09:11
Скорее всего его мне оформили через гос услуги, так как однажды я не смогла в них войти с привычным паролем, но значение этому я не придала. У меня в кредитной истории, которую можно запросить через зарос кредитный истории. И там есть долг. Организация никаких документов не представляет.
Александра Корытова
01 мая 2023, 09:12
Виктория Кочеткова
01 мая 2023, 12:23
Здравствуйте!
Нашла в правовой системе Гарант вот такое заявление:
Примерная форма искового заявления о признании незаключенным договора потребительского кредита (подготовлено экспертами компании "Гарант")
Возможно, наши юристы подскажут насколько это заявление подходит для вашей ситуации, и как его можно откорректировать под вашу ситуацию.
Вадим Юрьевич
01 мая 2023, 15:13
Эксперт
Здравствуйте Александра!
В Вашем вопросе имеется несколько существенных деталей, без выяснения которых сложно дать Вам полный ответ:
что за отказ Вам пришел от микрофинансовой организации (каково его содержание) ?
о чём Вы написали заявление в полицию?
Вам пока преждевременно обращаться в суд с исковым заявлением, до выяснения - существует ли кредитный договор между Вами и микрофинансовой организацией.
Если я правильно понял Ваш вопрос, то о кредите Вы узнали в бюро кредитных историй. Поэтому, вначале необходимо разобраться с этой информацией. Возможно имеется просто ошибка в Вашей кредитной истории.
Рекомендую Вам уточнить реквизиты бюро кредитных историй (где Вы узнали о кредите) и направить туда претензию.
В соответствии со со статьями 8, 9 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ "О кредитных историях" бюро кредитных историй обязано будет провести проверку информации, содержащейся в Вашей кредитной истории. Для этого оно направит запрос банку, сообщившему такие сведения о заемщике.
Если кредит не подтвердится, то бюро очистит Вашу кредитную историю.
Если кредит подтвердиться, то бюро должно будет Вам дать ответ о соответствующем кредитном договоре. Тогда уже, в зависимости от ситуации, Вам необходимо будет соответствующую информацию предоставить в полицию и (или) подавать исковое заявление в суд к микрофинансовой организации о признании недействительным кредитного договора.
Алексей Власов
02 мая 2023, 15:25
Я думаю, что надо обратиться в суд по месту жительства, поскольку организация не предоставила вам информацию об услуге, которую она, якобы, предоставила.
Уж копию договора они прислать обязаны, точно.
Напишите требование, о предоставлении копии всех документов , связанных с займом. Направьте заказным письмом с описью.
Правда нашел тут дикое решение суда
04 октября 2018 года город Москва Бутырский районный суд города Москвы
По правилу п. 1 ст. 10 названного Закона лицо, подавшее заявку на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.
Эта информация, а также условия договора микрозайма должны быть предоставлены обратившемуся лицу, что не предполагает императивную обязанность микрофинансовой организации предоставлять указанную информацию без соответствующего обращения заемщика.
Фактов личного обращения Холиной М.И. к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору займа, которые ответчик проигнорировал бы, либо ответил на них отказом, не установлено.
Доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" было нарушено ответчиком, суду не представлено.
Ну законное письмо с вложением и с вашей подписью - они идентифицируют вас как личность.
Александра Корытова
04 мая 2023, 06:10
Александра Корытова
04 мая 2023, 06:21
Александра Корытова
04 мая 2023, 06:25
К сожалению не могу прикрепить скан ответа от МКК, но в нем сказано «Общество не имеет достаточных оснований для удовлетворения вашего заявления, однако готов вернуться к рассмотрению ситуации после получения решения от правоохранительных органов» Но уголовное дело заведено по ст машиничесво, где я прохожу свидетелем, а не потерпевшим. Запросили вчера что бы разрешили ознакомится с делом, но ждать снова 30 дней. Можно ли подать в суд и суд сам затребуют дело?
Александра Корытова
04 мая 2023, 06:30
Во вложении ответы все, что есть от МКК
Александра Корытова
04 мая 2023, 10:26
о признании не заключенным договора займа, подается с суд ответчика, то есть в Новосибирск. Это так?