Сдали экзамены, оплатили обучение, а ВУЗ отказался зачислять. Правомерно ли это?

Question

Добрый день!

В июле 2025 г. моя дочь подала документы в Университет для поступления в магистратуру на факультет "Юриспруденция". 17.07.25 г. состоялся вступительный экзамен. 19.07.25 г. моей дочери позвонили и сообщили о наборе проходного балла для поступления и пригласили для подписания договора. 22.07.25 г. моя дочь приехала в Университет, где ею был подписан договор об оказании платных образовательных услуг (ее экземпляр договора ей выдан не был, с обещанием выдать его в сентябре 2025 г.).

Сотрудниками Университета была выдана квитанция с реквизитами для оплаты первого семестра обучения, с просьбой оплатить обучение и предоставить подтверждающую квитанцию.

28.07.2025 г. была произведена оплата за первый семестр в размере 90000,00 рублей. Копия платежной квитанции была предоставлена в Университет и направлена на официальный адрес электронной почты Университета. 29.07.2025 г. был получен ответ с электронной почты Университета, о том что оплата принята.

22.08.2025 г. в конце рабочего дня, поступил звонок с приемной комиссии Университета с требованием в срочном порядке забрать оригиналы документов и написать заявление на возврат денежных средств, мотивируя это появлением абитуриентов, которые набрали большее количество баллов на втором наборе который проходил в августе, и как следствие отказом в зачислении.

Правомерно ли поступает Университет?

Иван Соболев · Accepted Answer

Здравствуйте!
Полагаю, что действия уполномоченных лиц ВУЗа неправомерны.
С Вами был заключен договор возмездного оказания услуг (в данном случае образовательных), согласно которому Вашей дочери ВУЗом оказываются платные образовательные услуги по установленной стандартом программе, а у Вас, в свою очередь, существует обязанность своевременной оплаты услуг в установленные договором сроки.
Поскольку Университет уклоняется от исполнения обязанностей, предусмотренных договором, Вы вправе обратиться за защитой прав и интересов в суд.
При этом, у Вас существует несколько вариантов способов восстановления нарушенных прав:
1) Требование о возврате денежных средств по договору, а также процентов за пользование денежными средствами.
2) Требование о понуждении к исполнению обязательств, предусмотренных договором, т.е. об обязании зачислить в список студентов в виду оплаты Вами услуг по договору.
Кроме того, у Вас существует право обращения в государственные учреждения (Роспотребнадзор или (и) Рособрнадзор).
Полагаю, что в случае обращения последуют санкции в адрес руководства ВУЗа, но гарантии восстановления Ваших нарушенных прав это не само по себе не обозначает.
Желаем успехов!

Елена Макей · Answer

Добрый день!

Свобода воли сторон должна соблюдаться при заключении любого договора, включая договор об оказании платных образовательных услуг. Поэтому принудительно оказать вам услугу исполнитель не сможет, кроме случаев нарушения Правил приема, что влечет отказ в реализации права на образование. Порядок приема в ВУЗ возможно оспорить в судебном порядке. Что произошло в вашей ситуации: есть незаконный отказ в зачислении на основании Правил, отданы места другим абитуриентам.

Напишите претензию ВУЗу, в которой рекомендую сделать ссылку на пункт 7 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441: исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.