Консультация № 43 900
№ 43 900
права потребителей
РЕШЕНО

Взыскание денег за погибшие растения

Здравствуйте!

Сложилась такая ситуация: я сажаю растения, выращенные на своем участке. В мае я поехал сажать 4 растения, гарантию не давал, договор никакой заключать не стали, заказчику я объяснил как ухаживать за растениями.

Через неделю растения начали гибнуть, я приехал и увидел, что заказчик растения не притенил за ними не ухаживал, я предложил заменить, но чтобы он оплатил доставку, он отказался, потом с его стороны начались угрозы и я перестал выходить на связь.

Сейчас он хочет с меня взыскать около 200 тысяч рублей, при условии что цена растений 22000. Никакой гарантии ему никто не давал, ухаживал ли он за ними спорный вопрос.

В законе о защите прав потребителя написано, что растения не подлежат гарантии. Как быть в данной ситуации?

3 ответа

Здравствуйте! Если покупатель считает, что вы ему продали некачественные растения (несвежие, пораженные вредителями), то в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Вам предъявлена претензия о взыскании 200 000 рублей или вам эта сумма озвучена покупателем, из чего она сложилась?

Здравствуйте!

В своем вопросе Вы пишите: "он хочет с меня взыскать около 200 тысяч рублей". Вам уже поступило от него такое письменное требование?

В соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" от заказчика Вам должно поступить одно из следующих письменных требований:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Если Вам таких письменных требований от заказчика не поступало, то нет оснований опасаться, что заказчик обратиться к Вам с иском, основанным на Законе о защите прав потребителей.

Отсутствие заключенного письменного договора очень затруднит заказчику обращение в суд о взыскании с Вас 200000 рублей, как убытков.

Добрый день!

В Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" указано:

изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Исходя из вашего занятия - "выращивание растений на своем участке" вы - обычный садовод - и не подпадаете под определения, указанные в законе. Однозначно в отношении лиц - плательщиков НПД - судебная практика еще не сложилась. Поэтому требовать у вас возмещения убытков в соответствии с вышеуказанным законом другой садовод не может, полагаю.