Торговая сеть производит возврат средств за возврат товара через 30 дней. Законно ли это?

Здравствуйте!

Отвечая на Ваш вопрос я предполагаю, что продажа товара осуществлялось дистанционным способом.

Такие действия незаконны.

В силу пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, не позднее через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Добрый день!

Возможно, нарушения прав потребителя не было в этом случае. И торговая сеть планировала применить процедуру чэрджбэк для возврата средств. И правилами их банка установлен более длительный срок.