Досудебная претензия с целью возврата средств за некачественно оказанные образовательные услуги автошколы

Question

Здравствуйте!

Автошкола периодически приписывает часы вождения, мотивируя это то тарифом выходного дня, то вообще ничем не мотивируя, в договоре ничего об этом нет.

С 6 декабря 2025 всего 20 часов академических, фактически и того меньше. Сменили инструктора, кричал, в пути разговаривал по телефону, слушал музыку и т.д.

К экзамену по теории до окончания практики не допускают, вождение ставят очень редко.

Вадим Юрьевич · Accepted Answer

Здравствуйте!

В силу статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе требовать с автошколы безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены услуг или отказаться от исполнения договора с возмещением автошколой оплаченных, но не оказанных услуг.

Подайте в адрес автошколы заявление (претензию) с требованиями, вытекающими из статьи 29 Закона о защите прав потребителей.

Если автошкола не выполнит Ваши требования, то обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите прав потребителей.

Елена Макей · Answer

Добрый день!

Указанные факты свидетельствуют не только о некачественном оказании услуг, но и о нарушениях прав обучающихся.Автошкола как образовательная организация имеет лицензию (ст. 91 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 № 273-ФЗ, пп. 3 п.4 ст. 1 Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 04.05.2011 № 99).Рособрнадзор является органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере образования и науки.

Обратитесь с жалобой на деятельность школы и в Рособрнадзор.

Досудебная претензия с целью возврата средств за некачественно оказанные образовательные услуги автошколы

Похожие консультации